OFİS HİZMETLERİ

​

Özellikle klasik ofis ve sekreterlik görevleri alanında ideal olarak başkasının üstlenebileceği pek çok alan bulunmaktadır. Bu görevlerin çoğunun düzenli olarak tamamlanması gerekiyor ve bu nedenle kalıcı olarak bana devredilebilir. Tabii ki, bu tür görevlerin dış kaynaklardan sağlanması büyük ölçüde güven gerektirir. Profesyonellik, müşterilerimle çalışmanın temel taşıdır ve en üst düzeyde gizlilik ve takdir yetkisini garanti ederim.

​

Ofis Yönetimi​ & ÇOCUK:  Ekip seviyesinden yönetim kurulu seviyesine kadar asistanlık görevlerini üstleniyoruz ve sekreteryanızı organize ediyoruz. Buna genel sekreterlik görevleri, randevu ve seyahat yönetimi, toplantıların ve iş gezilerinin hazırlanması ve takibi, etkinliklerin organizasyonu ve sunumların ve genel değerlendirmelerin oluşturulması da dahildir. Prosedür ve süreçleri optimize ediyor, sekreterlik kılavuzları oluşturuyor, başvuru sahibi seçim süreçlerine eşlik ediyor, ithalat ve ihracat ile çeviri (Almanca - Türkçe) ile ilgili hizmetler sunuyoruz.

• Ekipten yönetim kurulu seviyesine kadar asistanlık ve sekreterlik görevleri

• Sekreteryanın bağımsız yönetimi ve organizasyonu

• Genel sekreterlik görevleri/günlük işler

• Randevu ve seyahat yönetimi

• Küçük proje çalışmaları üstlenmek

• İş mektupları ve e-postalar yazmak

• Toplantı ve iş gezilerinin hazırlanması ve takibi (gündem, tutanak, yapılacaklar listesi)

• Toplantı, çalıştay ve etkinliklerin organizasyonu

• PowerPoint'te sunum oluşturma

• Genel bakış oluşturma

• Proje toplantılarının hazırlık ve takibi de dahil olmak üzere idari desteği

• Prosedürlerin ve süreçlerin gözden geçirilmesi ve optimizasyonu

• Prosedür ve süreçlerin yeniden yapılandırılması

• Sekreterlik kılavuzlarının oluşturulması

• Başvuru sahibi seçim süreçlerinin desteklenmesi

• Yeni asistanların yetiştirilmesi

• İthalat ve ihracata dair her şey

• Çeviriler (Almanca - Türkçe)   

• Proje Yönetimi

• Türkiye'de şirket kurmak

• Personel Yönetimi

• Muhasebe yazılımıyla muhasebenin dijitalleştirilmesi

• Devam eden muhasebe faaliyetleri

• Giden faturaların oluşturulması

• Fatura işlemenin optimizasyonu

• Fiş ve faturaların muhasebe sistemine yüklenmesi

• Eksik kanıtları araştırın

• Seyahat masrafları

• Haftalık transfer çalışması

• ihtar

• Vergi danışmanları/ofisleri ile hazırlık çalışmaları ve yazışmalar

• Ödeme akışlarının izlenmesi

• Alışveriş

• Her türlü araştırma​

• Türkiye ve Almanya'daki fuar temsilcileri

• Havaalanı resepsiyonu Türkiye  VIP 

• Şirket temsilciliği, ticari temsilcilik

​

Sipariş düzenleniyor: Muhasebenizi dijitalleştirmeniz, devam eden muhasebe faaliyetlerinizi yürütmeniz, giden faturalar oluşturmanız, faturalandırma sürecini optimize etmeniz, makbuz ve faturalarla ilgilenmeniz, seyahat gideri raporlarını yönetmeniz, ödeme akışlarını izlemeniz ve vergi danışmanınız/ofisinizle yakın çalışmanız konusunda size destek oluyoruz. Çeşitli işlemlere yönelik hesaplamalar, teklifler ve Ölçümler, faturalar oluşturma ve sipariş işlemeyle ilgilenme.

• Hesaplamaların hazırlanması

• alıntı yapmak

• Çeşitli esnafın ölçümlerinin alınması

• Fatura oluşturma

​

Müşteri servisi: Ürün ve müşteri sorularını e-posta, telefon, sohbet veya bilet sistemi aracılığıyla yanıtlamaya ve basit ofis görevlerini yerine getirmeye hazırız. Randevuların onaylanması, düzenlenmesi ve rezervasyonunun yanı sıra müşteri verilerinin yönetilmesinde de size destek oluyoruz. Şikayet ve taleplerle ilgileniyor, endişeleri veritabanlarında belgeliyor ve işleme sürecini optimize ediyoruz. Ayrıca şirkete özel SSS'ler oluşturuyor ve B2B satışlarında destek sağlıyoruz.

• Ürün ve müşteri sorularını yanıtlamak (e-postalar, bilet sistemleri, sohbetler)

• İşbirliği ortaklarıyla iletişime geçmek (nakliye, lojistik, posta hizmeti)

• Şikayet Yönetimi

• Şikayet işleme

• Fatura sorgulama, ürünler, fiyatlar veya tarifeler hakkında bilgi

• Alınan taleplerin veri tabanında belgelenmesi

• İşleme sürecinin optimizasyonu

• Şirkete özel SSS'lerin oluşturulması

• B2B satışları

 

Arka ofis: Verileri koruyoruz, ön muhasebe yapıyoruz, dosyalama ve belge oluşturma işlemlerinin yanı sıra çevrimiçi mağazalarla da ilgileniyoruz.

• Veri bakımı

• Muhasebe hazırlamak

• Belgelerin dosyalanması ve oluşturulması

• Çevrimiçi mağaza desteği

• Kampanyaların oluşturulması

​

Web Siteleri / Grafik Metinler / Sosyal Medya: Web siteleri oluşturuyor, tasarlıyor ve bakımını yapıyor, grafikler, el ilanları, afişler ve broşürler tasarlıyor, web siteniz için metinler, blog ve konuk makaleleri yazıyor, sosyal medya için içerik oluşturuyor, kampanyalar yürütüyor ve sosyal medya müşteri desteği sunuyoruz. Blog yazıları, haber bültenleri ve kampanyalar için yaratıcı yazım konusunda uzmanız, teknik ve tasarımla ilgili gerçekleri hikayelere aktarıyoruz, içerik stratejileri geliştiriyoruz, sosyal medyayı analiz ediyoruz ve Adobe Creative Suite hakkında bilgi sahibiyiz. Ayrıca ürün fotoğrafçılığı ve video çekimi sunuyoruz ve web sitesi içeriğini güncelliyoruz. Etkinliklerin ve web seminerlerinin planlanmasına ve yürütülmesine ve web siteleri, sosyal medya, blog gönderileri ve diğer pazarlama materyalleri için yüksek kaliteli, ilgi çekici ve bilgilendirici içerik oluşturulmasına yardımcı oluyoruz.

• Web sitelerinin oluşturulması, tasarımı ve bakımı

• Grafiklerin, el ilanlarının, afişlerin, broşürlerin vb. oluşturulması ve düzenlenmesi.

• Web siteniz, blogunuz, konuk makaleleriniz vb. için metinlerin oluşturulması.

• Çevrimiçi kanallar, sosyal medya (Facebook/ Instagram/ LinkedIn) için içerik oluşturma

• Kampanyaların oluşturulması

• Sosyal medya müşteri desteği

• Bloglar, haber bültenleri ve kampanyalar için yaratıcı yazılar

• Teknik ve tasarım gerçeklerini hikayelere aktarmak

• Ürünlere yönelik içerik stratejilerinin geliştirilmesi ve uygulanması

• Sosyal medya analizi

• Farklı çevrimiçi ve çevrimdışı kanalların geliştirilmesi

• Adobe Creative Suite'teki programların uygulanması

• Ürün fotoğrafçılığı ve videografisi

• Web sitesi içeriğinin bakımı ve güncellenmesi

• Etkinliklerin (ve web seminerlerinin) planlanması ve uygulanmasında destek

• Web siteleri, sosyal medya, blog gönderileri ve diğer pazarlama materyalleri için yüksek kaliteli, ilgi çekici ve bilgilendirici içeriklerin oluşturulması.

​

Özel yönetim: Ticari hizmetlerimizin yanı sıra özel yönetim de sunuyoruz. Buna konser biletleri düzenleme, restoran rezervasyonları, kısa geziler, taşınma, apartman arama, hediyelik eşya servisi, etkinlik rezervasyonları, çevrimiçi alışveriş ve stil danışmanlığı gibi hizmetler dahildir.

• Konser biletleri

• Restoran rezervasyonları

• Kısa geziler

• Taşıma organizasyonu

• Satın almak veya kiralamak için daire arayın

• Hediye servisi

• Etkinlik rezervasyonu

• Çevrimiçi alışveriş

• Stil tavsiyesi

​

Biz sizin için gerisini hallederken siz önemli olana odaklanın.